ระบบบร หารจ ดการโครงการเพ องานประก นค ณภาพการศ กษา - PDF

Description
ระบบบร หารจ ดการโครงการเพ องานประก นค ณภาพการศ กษา Development of a Project Management System for Quality Assurance ร จ รา จ นทร ส วรรณ (Ruchira Jansuwan) 1 และสมชาย ปราการเจร ญ (SomchaiPrakancharoen)

Please download to get full document.

View again

of 7
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Information
Category:

Business & Finance

Publish on:

Views: 9 | Pages: 7

Extension: PDF | Download: 0

Share
Transcript
ระบบบร หารจ ดการโครงการเพ องานประก นค ณภาพการศ กษา Development of a Project Management System for Quality Assurance ร จ รา จ นทร ส วรรณ (Ruchira Jansuwan) 1 และสมชาย ปราการเจร ญ (SomchaiPrakancharoen) 2 1,2 ภาคว ชาสาขาเทคโนโลย สารสนเทศ คณะเทคโนโลย สารสนเทศมหาว ทยาล ยเทคโนโลย พระจอมเกล าพระนครเหน อ 1, 2 บทค ดย อ ป จจ บ นเทคโนโลย สารสนเทศถ กน าไปใช ในการ บร หารจ ดการงานต าง ๆ ขององค กรอย างกว างขวาง รวมถ งการประก นค ณภาพซ งได ผสมผสานอย ใน กระบวนการบร หาร การจ ดการเร ยนการสอน การ ว จ ย และการบร การว ชาการตามปกต ของสถานศ กษา เพ อพ ฒนาค ณภาพของสถานศ กษาอย างต อเน อง ระบบ บร หารจ ดการโครงการเพ องานประก นค ณภาพ การศ กษา พ ฒนาข นโดยใช โปรแกรมอาพาเช เว บ เซ ร ฟเวอร ท าหน าท เป นเว บเซ ร ฟเวอร และใช มาย เอสค วแอล เป นระบบจ ดการฐานข อม ล และใช ภาษาพ เอชพ ในการเช อมต อระหว างเว บก บฐานข อม ล โดย ใช เกณฑ การประเม นของส าน กงานคณะกรรมการการ อ ดมศ กษา (สกอ.) ประจ าป การศ กษา 2553 ซ งแบ ง การท างานออกเป น 3 ส วน ค อ ผ ด แลระบบ ผ บร หาร ผ ร บผ ดชอบโครงการ/ก จกรรม โดยระบบจะน าเข า ข อม ลโครงการ และด าเน นโครงการตามต วช ว ดท ร บผ ดชอบตามเกณฑ การประเม นท ก าหนด ท าให สามารถเร ยกใช งาน และออกรายงานได อย างสะดวก และรวดเร ว ซ งจากการประเม นค ณภาพของระบบ โดยผ เช ยวชาญม ค าเฉล ย 4.68 และค าส วนเบ ยงเบน มาตรฐานม ค าเท าก บ 0.42 แสดงให เห นว าระบบท พ ฒนาข นค ณภาพของระบบในระด บด มาก และผล การประเม นความพ งพอใจของผ ใช งานท วไปม ค าเฉล ย เท าก บ 4.42 และค าส วนเบ ยงเบนมาตรฐานม ค าเท าก บ 0.56 แสดงให เห นว าระบบท พ ฒนาข นค ณภาพของ ระบบในระด บด ด งน นสามารถสร ปได ว าระบบ บร หารจ ดการโครงการเพ องานประก นค ณภาพ การศ กษา ท พ ฒนาข นรองร บการใช งานในหน วยงาน และสามารถจ ดการโครงการ/ก จกรรมต าง ๆ ได อย างม ประส ทธ ภาพ และสามารถน าไปใช งานได จร ง ค าส าค ญ : การบร หารจ ดการ การประก นค ณภาพ การศ กษา วงจรเดมม ง Abstract Currently, many technical are used in management structures including the quality assurance field, this also integrates into most management processes of learning, teaching, research and academic institutions. To improve the quality and performance of education management, this research aimed to develop a management system to deal with this issue. Tools used included My SQL, Apache web server, and PHP. The evaluation criteria of the Commission on Higher Education (CHE) from the year 2553 was used to test this system, data was divided into three parts; administrative, staff and general users. Projects can be inputted into the system which can then evaluate specified criteria quickly and easily. The assessment of the system s performance was evaluated by five experts and thirty end users. The experts mean equaled 4.68 with standard deviation at 0.42, the end users mean equaled 4.42 with standard deviation at In conclusion, from the evaluation results, it is clear to see that the developed Project Management System gained a level of satisfaction 1047 from all users and achieved all goals successfully. Keyword:* Management Quality Assurance Deming Cycle 1. บทน า การประก นค ณภาพการศ กษาได ผสมผสานอย ใน กระบวนการบร หาร การจ ดการเร ยนการสอน การว จ ย และการบร การว ชาการตามปกต ของสถานศ กษา เพ อ พ ฒนาค ณภาพของสถานศ กษาอย างต อเน อง อ นจะเป น การสร างความม นใจว าสถานศ กษาม การบร หารจ ดการ ท ม ค ณภาพ การประก นค ณภาพการศ กษาเป นก จกรรม ท เก ดจากจ ดการศ กษาให เป นไปอย างม ค ณภาพ จาก ความส าค ญด งกล าวร ฐบาลไทยจ งได ตรา พระราชบ ญญ ต การศ กษาแห งชาต พ.ศ แก ไข เพ มเต ม (ฉบ บท 2) พ.ศ ได ก าหนดจ ดม งหมาย และหล กการของการจ ดการศ กษาท ม งเน นค ณภาพและ มาตรฐาน เพ อใช เป นกลไกในการผด งร กษาค ณภาพ และมาตรฐานของสถานศ กษา [1] การท าโครงการว จ ย โครงการบร การว ชาการแก ส งคม ก จกรรมต าง ๆ ของหน วยงานภายใน มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลพระนคร ย งไม ตอบ โจทย ความต องการของแต ละต วช ว ดท เก ยวข องก บ ว ธ การด าเน นงานของการประก นค ณภาพอย างช ดเจน จ งท าให โครงการว จ ย โครงการบร การว ชาการ ก จกรรมต าง ๆ ของหน วยงานภายในมหาว ทยาล ยฯ ท จ ดท าข นม ร ปแบบท ไม ช ดเจนท าให ได ข อม ลไม ครบถ วน ซ งยากต อการด าเน นโครงการน นๆ การ ต ดตามโครงการ ก จกรรมไม สามารถต ดตามผล โครงการน นได ผ บร หารโครงการก ไม สามารถทราบ สถานะของการปฏ บ ต งานได ท าให การบร หาร โครงการ ก จกรรมน นม ความล าช า และโครงการท จ ดท าข นน นไม สามารถตอบต วบ งช ของงานประก น ค ณภาพได ครบถ วน ด งน นงานว จ ยน จ งม งเน น น าเทคโนโลย มาช วยใน การพ ฒนาระบบบร หารจ ดการโครงการเพ องาน ประก นค ณภาพการศ กษา เพ อให อาจารย และ เจ าหน าท ท เก ยวข องได จ ดท าและด าเน นโครงการ ก จกรรมต าง ๆ ของหน วยงานภายในมหาว ทยาล ยฯไป ในร ปแบบเด ยวก น และสามารถจ ดเก บและรวบรวม ไว เพ อให ประกอบการประเม นการประก นค ณภาพ การศ กษาของหน วยงานได อย างม ประส ทธ ภาพ 2. วรรณกรรมและงานว จ ยท เก ยวข อง 2.1 วงจรเดมม ง (Deming Cycle) หร อPDCA ค อ กระบวนการปฏ บ ต งานท ม ข นตอนในการปฏ บ ต งาน อย างม ระเบ ยบแบบแผนอย างถ กต อง ม ประส ทธ ภาพและ เช อถ อได ประกอบด วย การวางแผน (Plan : P) ค อ ข นตอนท จะต อง ร วมก นวางแผนในการส ารวจค นหาป ญหาท เก ดข น แล วน ามาว เคราะห พ จารณาเล อกห วเร องท สามารถ แก ป ญหาและไม ข ดต อนโยบาย ว ส ยท ศน และพ นธก จ ขององค กรเพ อก อให เก ดการพ ฒนาท เป นไปใน แนวทางเด ยวก นท วท งองค กร การลงม อปฏ บ ต (Do : D) ค อ ข นตอนท จะต องด าเน นการแก ป ญหา ตามบทบาทหน าท ว ธ การ แก ไข และระยะเวลาท ก าหนดไว ตามแผน การตรวจสอบ (Check : C) ค อ ข นตอนท ต องส ารวจและต องประเม นผล การแก ป ญหาแต ละ สาเหต และว ธ การท ได ลงม อปฏ บ ต ม การแสดง ความก าวหน าของป ญหา โดยเปร ยบเท ยบผลท เก ดข น ก อนและหล งการแก ป ญหา ตลอดจนตรวจสอบผล ท เก ดข นตามเป าหมาย ซ งผลการตรวจสอบน าไปส การ แก ไขปร บปร งค ณภาพ การปร บปร งแก ไข วางมาตรฐานและถ อ ปฏ บ ต (Act : A) หมายถ ง ข นตอนท น าว ธ การ แก ป ญหาท ได ผลมาก าหนดเป นมาตรฐานเพ อถ อ ปฏ บ ต ต อไป [2] 1048 ภาพท 1 : วงล อ Deming (PDCA Cycle) (อ างอ ง : 2.2 หล กการบร หารโครงการ การบร หารโครงการ (Project Management) เป น ระบบการบร หารท ม เป นการวางแผนเก ยวก บ การ จ ดสรรทร พยากรและการน าเอาทร พยากรไปใช รวมถ ง ต ดตามการใช ทร พยากรน นๆ [3] เพ อให องค กรบรรล เป าหมายท เฉพาะเจาะจงภายในช วงเวลาท ก าหนด ซ ง สร ปเป นองค ประกอบหล กหร อเง อนไข 3 ประการ ใน การบร หารโครงการให บรรล เป าหมาย ได แก 1) ความสามารถของบ คลากร (Performance) 2) งบประมาณหร อทร พยากรท ต องการ (Cost) 3) เวลาท ต องใช ในการท างาน (Time) [4] 2.3 การประก นค ณภาพการศ กษาระด บอ ดมศ กษา การประก นค ณภาพ เป นการสร างระบบและกลไก ในการพ ฒนา ต ดตามตรวจสอบและประเม นการ ด าเน นงานของสถานศ กษาให เป นไปตามนโยบาย เป าหมายและระด บค ณภาพตามมาตรฐานท ก าหนด โดยสถานศ กษาและหร อหน วยงานต นส งก ด โดย หน วยงานต นส งก ดและสถานศ กษาก าหนดให ม ระบบ การประก นค ณภาพภายในสถานศ กษาและให ถ อว า การประก นค ณภาพภายในเป นส วนหน งของ กระบวนการบร หารการศ กษาท ต องด าเน นการอย าง ต อเน อง ม การจ ดท ารายงานประจ าป ท เป นรายงาน ประเม นค ณภาพภายในเสนอต อสภาสถาบ น หน วยงานต นส งก ด และหน วยงานท เก ยวข องเพ อ พ จารณาและเป ดเผยต อสาธารณชนเพ อน าไปส การ พ ฒนาค ณภาพและมาตรฐานการศ กษาและเพ อรองร บ การประก นค ณภาพภายใน และภายนอก [5] 2.4*งานว จ ยท เก ยวข อง ช ยพฤกษ [6] ได ท าการพ ฒนาระบบสารสนเทศ เพ อสน บสน นการบร หารโครงการผ านเว บไซต เพ อใช เป นเคร องม อส าหร บองค กรของร ฐบาล หร อองค กร ธ รก จ เพ อช วยในการบร หารโครงการท งระด บ ผ บร หาร ผ ร บผ ดชอบโครงการและผ ปฏ บ ต งาน ท าให ลดเวลาในการท างาน และเป นช องทางในการ แลกเปล ยนข อม ลท ม ประส ทธ ภาพอ กช องทางหน ง ซ งจากประเม นจากผ เช ยวชาญสร ปได ว าระบบท พ ฒนาข นน ม ประส ทธ ภาพในการใช งานอย ในระด บด ธนาช ย และประสงค [7] ได ท าการศ กษา เร อง การพ ฒนาระบบสารสนเทศบนเว บในการประก น ค ณภาพการศ กษา ส าหร บมหาว ทยาล ยมหาจ ฬาลง กรณราชว ทยาล ย โดยม ว ตถ ประสงค เพ อศ กษาเว บ เทคโนโลย และพ ฒนาระบบสารสนเทศเพ อการ ประก นค ณภาพการศ กษา โดยท าการทดลองบ นท ก ข อม ลการประก นค ณภาพการศ กษาของส าน กหอสม ด และเทคโนโลย สารสนเทศ และท าการประมวลผล ข อม ล และน าข อม ลท ได ไปเปร ยบเท ยบก บรายงาน การศ กษาตนเองของส าน กหอสม ดและเทคโนโลย สารสนเทศ ซ งสร ปได ว าระบบท พ ฒนาข นสามารถ ประมวลผลข อม ลการประก นค ณภาพได อย างถ กต อง และสามารถแสดงผลในร ปแบบสถ ต ได อย างม ประส ทธ ภาพ น ธ นาถ [8] ได น าเสนอการพ ฒนาระบบ สารสนเทศเพ อสน บสน นการบร หารจ ดการและ ต ดตามผลการด าเน นงานโครงการ ส าหร บการบร หาร โครงการ เพ อให ผ บร หารโครงการสามารถต ดตามและ ประเม นผลการด าเน นงานได สะดวกรวดเร ว ซ งระบบ น สามารถต ดตามผลการด าเน นงานของโครงการและ สามารถท าการอน ม ต โครงการได พร อมท งสามารถ แสดงผลข อม ลรายงานต าง ๆ ของโครงการได อย าง เหมาะสม ม ความถ กต องในการแสดงผลรายละเอ ยด 1049 ในโครงการท ต องท า และเปอร เซ นต ความค บหน าใน โครงการ และสามารถแสดงผลการด าเน นงานของ โครงการตามระยะเวลาท ก าหนดได อย างถ กต อง 3. ว ธ การด าเน นการว จ ย 3.1 การศ กษาข อม ลและรวบรวมข อม ล ในการพ ฒนาระบบบร หารจ ดการโครงการเพ องาน ประก นค ณภาพการศ กษา ผ จ ดท างานว จ ยได ท าการศ กษาและรวบรวมข อม ลและป ญหาท พบค อการ ท าโครงการว จ ย โครงการบร การว ชาการแก ส งคม ก จกรรมต าง ๆ ย งไม ตอบโจทย ความต องการของแต ละต วช ว ดท เก ยวข องก บว ธ การด าเน นงานของการ ประก นค ณภาพอย างช ดเจน โดยได ท าการศ กษา เก ยวก บย ทธศาสตร การบร หารงาน มหาว ทยาล ย เทคโนโลย ราชมงคลพระนคร และของหน วยงาน ภายในมหาว ทยาล ย และท าการศ กษารายละเอ ยด ต วช ว ดตามเกณฑ การประเม นของส าน กงาน คณะกรรมการการอ ดมศ กษา (สกอ.) ประจ าป การศ กษา 2553 ส าหร บในกา
Related Search
Similar documents
View more...
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks