กรอบการบร หารความเส ยงโครงการพ ฒนาส อ ICT เพ อการเร ยนร ด านว ทยาศาสตร Risk Management Framework of ICT Development Project for Science Learning - PDF

Description
กรอบการบร หารความเส ยงโครงการพ ฒนาส อ ICT เพ อการเร ยนร ด านว ทยาศาสตร Risk Management Framework of ICT Development Project for Science Learning นฤมล มงคลน า และ อรพรรณ คงมาล ย Narumon Mongkolnum and Orapan

Please download to get full document.

View again

of 8
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Information
Category:

Paintings & Photography

Publish on:

Views: 14 | Pages: 8

Extension: PDF | Download: 0

Share
Transcript
กรอบการบร หารความเส ยงโครงการพ ฒนาส อ ICT เพ อการเร ยนร ด านว ทยาศาสตร Risk Management Framework of ICT Development Project for Science Learning นฤมล มงคลน า และ อรพรรณ คงมาล ย Narumon Mongkolnum and Orapan Khongmalai ว ทยาล ยนว ตกรรม มหาว ทยาล ยธรรมศาสตร โทร โทรสาร บทค ดย อ งานว จ ยน ม ว ตถ ประสงค เพ อพ ฒนากรอบแนวค ดใน การบร หารความเส ยงโครงการพ ฒนาส อ ICT เพ อการ เร ยนร ด านว ทยาศาสตร ระเบ ยบว ธ ว จ ยประกอบด วยการ ทบทวนทฤษฎ และงานว จ ยท เก ยวข อง รวมไปถ งการศ กษา เช งล กในองค กรกรณ ศ กษา ซ งเป นองค กรท ม ภารก จ ส ง เ ส ร มการจ ดการเร ยนการสอนด านว ทยาศาสตร คณ ต ศา สตร และเทคโนโลย ของประเทศไทย ท งน ผลการว จ ยสามารถสร ปเป นกรอบการบร หารความเส ยง โครงการพ ฒนาระบบ ICT เพ อการเร ยนร ด านว ทยาศาสตร ของน กเร ยนระด บม ธยมศ กษา ซ งเสนอกรอบการพ จารณา ความเส ยงโครงการใน 2 ม ต ค อ ม ต ความเส ยงด านการ ยอมร บจากผ ใช งาน และม ต ความเส ยงในการด าเน น โครงการของผ ผล ตส อ ICT Abstract The purpose of this research is to develop a conceptual framework for managing project risk. The scope of study is focused on the ICT project for science learning. The methodological framework is consisting of reviewing the relevant theories and investigating a case study. The selected organization is responsible for developing of basic-education curriculum and methodology, including science educational materials. Research findings suggest the conceptual framework for managing project risk. This analytical framework consists of two dimensions i.e. user perspective and project team perspective. 1. บทน า การศ กษาด านว ทยาศาสตร น บเป นพ นฐานในการ ยกระด บข ดความสามารถในการแข งข นของประเทศ ใน ระยะ 10 ป ท ผ านมา ระด บความร ด านว ทยาศาสตร ของ น กเร ยนม ธยมของประเทศไทยม แนวโน มลดลง จากข อม ล เร องการศ กษาแนวโน มการจ ดการศ กษาคณ ตศาสตร และ ว ทยาศาสตร ระด บนานาชาต พ.ศ.2550 (Trends in International Mathematics and Science Study 2007: TIMSS 2007) ของ The International Association for the Evaluation of Educational Achievement: IEA) พบว า ผลส มฤทธ ของน กเร ยนไทยอย ในล าด บท 22 จาก 59 ประเทศและ7 ร ฐ ส วนประเทศท ม คะแนนเฉล ยส งส ด 5 อ นด บแรก ค อ ส งคโปร จ น-ไทเป ญ ป เกาหล ใต และ น อ งกฤษ ตามล าด บ [1-2-3] นอกจากน Programme for International Science Study: PISA ก รายงานว าผลส มฤทธ น กเร ยนม ธยมไทยม แนวโน มลดลงอย างต อเน อง ค ออย ใน ต าแหน งท จากท งหมด 65 ประเทศ ส วนประเทศท ม คะแนนเฉล ยส งส ด 5 อ นด บแรก ค อ เซ ยงไฮ -จ น, ฟ นแลนด, ส งคโปร, ญ ป น และเกาหล [2-3-4] ผลประเม นข างต นได สะท อนให เห นว าประเทศท น กเร ยนม ผลประเม นความร ด านว ทยาศาสตร ในอ นด บ ต นๆ ล วนแต เป นประเทศท เป นผ น าด านเศรษฐก จและ นว ตกรรม จ งเป นค าถามส าหร บประเทศไทยว าถ งเวลาแล ว หร อย งท เราจะต องเร งค นหาทางเล อกใหม เพ อยกระด บ ความร ด านว ทยาศาสตร ของน กเร ยนม ธยม ซ งเป น ทร พยากรด านว ทยาศาสตร ต นน าของประเทศ เทคโนโลย สารสนเทศและการส อสาร (Information and Communication Technology: ICT) ได ถ กพ ฒนาและ น ามาปร บใช ท งในเช งธ รก จและช ว ตประจ าว นของคน อย างหลากหลาย จ งม ใช เร องแปลกท จะพบความพยายาม และการลงท นเพ อน าระบบ ICT มาประย กต ใช ใน การศ กษา [5] ความเจร ญก าวหน าของนว ตกรรมทางด าน เทคโนโลย ได ส งผลถ งการพ ฒนาระบบสน บสน น การศ กษาด วยในหลายม ต ท งในด านการส งสร มการเข าถ ง เน อหาความร และการพ ฒนาท กษะทางการใช งาน คอมพ วเตอร ของน กเร ยน ต วอย างเช น การใช ส อการเร ยน ผ านระบบอ นเทอร เน ต, Compact Disc (CD), โทรท ศน และเกมส เป นต น โดยน ามาใช ในการเร ยนในหลากหลาย ร ปแบบ อาท e-learning และ Distance Learning [6] ในประเทศท ม ผลการประเม นของน กเร ยนอย ในล าด บ ต นๆ น น ได ม การน าระบบ ICT มาช วยในการเร ยนการ สอนด วยเช นก น อาท ในประเทศจ น ม การประย กต ใช ระบบการเร ยนทางไกลโดยผ านระบบ e-learning ท งใน ด าน e-delivery, e-teaching และ e-education [7] และการ เร ยนออนไลน (online school) ท ร จ กก นในนาม K12 Online [8-9] การประย กต ใช ICT ในการเร ยนการสอนใน จ น-ฮ องกง ซ งเร มใช ในโรงเร ยนต งแต ป 1998 [6], การใช เทคโนโลย บนม อถ อเพ อการเร ยนการสอน (Mobile Technology) [10] ในประเทศฟ นแลนด ซ งม การน า คอมพ วเตอร และระบบเน ตเว ร กในโรงเร ยน [11] และ ต วอย างจากประเทศอ งกฤษในด านการสน บสน นส อ ICT ในโรงเร ยน [12] การใช ICT เพ อสน บสน นการเร ยนร ของน กเร ยนม ประโยชน มหาศาล อย างไรก ตาม ท กการลงท นย อมม ความ เส ยง ด งน น ส งท ร ฐบาลหร อหน วยงานภาคร ฐท เก ยวข อง ควรให ความส าค ญ ค อการบร หารความเส ยงในโครงการท เก ยวข องก บการพ ฒนาระบบ ICT เพ อการเร ยนร ของ น กเร ยน ซ งหากสามารถบร หารจ ดการได อย างม ประส ทธ ภาพแล ว จะช วยให การด าเน นงานในแต ละช วง ของโครงการสามารถด าเน นการไปได ด วยด สามารถ พ ฒนาส อ ICT เพ อส งเสร มการเร ยนร ของน กเร ยนได อย าง เหมาะสม และน กเร ยนเก ดการยอมร บและเข าใช งานส อ ICT อย างต อเน อง อ นจะก อให เก ดผลล พธ ด านการเร ยนร ของน กเร ยนมากย งข นต อไป 2. งานว จ ยท เก ยวข อง 2.1 การบร หารความเส ยงโครงการ (Project risk Management) วงจรช ว ตของโครงการ (Project Lifecycle: PLC) ให ความส าค ญก บเทคน ค เคร องม อ กระบวนการ ช วง โครงการต างๆ ในการบร หารโครงการ โดย Chapman และ Ward (1995) ได แนะน าว า PLC ค อว ธ การท ง ายท ส ดในการ แสดงแนวค ดโครงสร างท วไปของโครงการท ข นอย ก บ ระยะเวลา ประกอบด วย 4 ช วง ได แก ระยะการวางกรอบ และแนวค ดโครงการ (Conceptual Phase), ระยะการ วางแผนโครงการ (Planning Phase), ระยะการด าเน น โครงการ (Execution Phase) และระยะส นส ดโครงการ (Termination Phase) [13] การบร หารโครงการประกอบด วย 2 กระบวนการหล ก ค อ (1) กระบวนการบร หารโครงการ (Project management processes) เร มต งแต การวางโครงสร างและก จกรรม โครงการ การก าหนดขอบเขต, ค าใช จ าย, ระยะเวลา, ค ณภาพ, การส อสาร, ทร พยากรมน ษย และการประก น และ (2) กระบวนการบ ร ห า ร ผ ล ต ภ ณ ฑ (Product processes) ซ งจะเก ยวข องก บท มงานด านเทคน ค (technical team) และการด แลค ณภาพ [14] การบร หารความเส ยงโครงการตามแนวทางของ The Software Engineering Institute ประกอบด วย การระบ ความเส ยง (identification), การว เคราะห ความเส ยง (analysis), การวางแผนตอบสนองความเส ยง (response planning) และการควบค มและต ดตามความเส ยง (tracking and control) ในขณะท The Project Management Body of Knowledge (PMBOK) แนะน าว าการบร หารความเส ยง โครงการประกอบด วย การระบ ความเส ยง(identification), การว เคราะห ความเส ยงเช งปร มาณ (quantification), การ วางแผนตอบสนองความเส ยง(response development), และการควบค มความเส ยง(control) [15] นอกจากน Teymouri and Ashoori (2011) ระบ ว าการ บร หารความเส ยงประกอบด วย การระบ ความเส ยง (identifying risks), การประเม นความเส ยง (assessing risks), การระบ ต าแหน ง (addressing) และการควบค ม (controlling) จากน นจ งท าการทบทวนและรายงานความ เส ยง (Reviewing and Reporting Risks) จะเห นได ว าการ ก าหนดข นตอนการบร หารโครงการอาจแตกต างก นไปตาม ผ ว จ ย แต อย างไรก ตาม การบร หารความเส ยงในแต ละช วง จ าเป นต องเล อกเคร องม อท เหมาะสมมาใช [16] 2.2 การยอมร บและใช งาน ICT เพ อส งเสร มการเร ยนร โมเดลการยอมร บเทคโนโลย (Technology Acceptance Model: TAM) ใช อธ บายความส มพ นธ ของสาเหต และ ผลล พธ ของการยอมร บหร อปฎ เสธการใช เทคโนโลย ใหม ๆ (Davis, 1989) เหมาะส าหร บน าไปประย กต ใช เพ อว เคราะห ป จจ ยภายนอก (External Variable) ในบร บทต างๆ ท คาด ว าจะส งผลต อการยอมร บและใช งานเทคโนโลย โดย ส งผ านจากการร บร ถ งประโยชน (Perceived Usefulness) และการร บร ในความง าย (Perceived Ease of Use) [17] จากการทบทวนงานว จ ยท เก ยวข องพบป จจ ยภายนอกท ส งผลต อการยอมร บและใช งาน ICT เพ อการเร ยนร ม 4 กล มหล ก ได แก (1) ป จจ ยด านส อ (2) ป จจ ยด านระบบ (3) ป จจ ยด านผ เร ยน และ (4) ป จจ ยด านการสน บสน น ป จจ ยด านส อ การว จ ยเก ยวก บการน าส อการเร ยนร ด จ ท ล (Digital Learning Devices: DLDs) เข ามาช วยในระบบการศ กษา ระบ ว าป จจ ยท ส งผลต อการยอมร บและใช งานส อการ เร ยนร ด จ ท ลค อค ณภาพของเน อหาและหล กส ตร (Content Design) [18-19] และความสน กของเน อหา (Playfulness) [20-21] นอกจากน ความสามารถในการโต ตอบของส อการ เร ยนร (Interactive) [22] หร อการใช เกมส การเร ยนร ผ าน เว บแอพพล เคช นบนสมาร ทโฟนส งผลต อการต นต วและ การส อสารของน กเร ยนในช นเร ยน [23] ป จจ ยด านระบบ ป จจ ยด านระบบน บว าเป นป จจ ยส าค ญท สน บสน นให ผ ใช งานเข าใช ระบบสน บสน นการเร ยนร มากข น โดยป จจ ย ในกล มน ประกอบด วย ป จจ ยด านค ณภาพของระบบสน บ สน บการเร ยนร [18] และป จจ ยด านผ ด แลระบบม ผลต อ ความสนใจในการเข าใช งานระบบ online learning technology [20] ป จจ ยด านผ เร ยน Annapoornima and Soh (2004) ช ว าความสามารถของ ผ ใช, ท ศนคต ท ม ต อการเร ยนร, ความคาดหว งของผ ใช ของ ผ ใช ส งผลต อการยอมร บ e-learning technology [24] หร อ กล าวอ กน ยหน ง การขาดท กษะความร ส งผลให น กเร ยนม ความกระต อร อล นท จะเร ยนร ผ าน online learning technology น อยลง [20] ซ งสอดคล องก บ Panangalage and Pasqual (2008) ท พบว าผ ใช ท ม ท กษะในการใช เทคโนโลย ได ด จะม ท ศนคต เช งบวกต อการใช งาน [25] นอกจากน ป จจ ยจากผ ใช ในด านการร บร ประโยชน (Perceived usefulness) และการร บร ความง ายของการใช งาน (Perceived ease of use) เป นป จจ ยท ม ผลต อการยอมร บและ เข าใช งานเทคโนโลย สน บสน นการเร ยนร [ ] ป จจ ยด านการสน บสน น งานว จ ยเก ยวก บ e-learning และ online learning technology ระบ ว าป จจ ยท ม ผลอ ทธ พลสน บสน นการ ยอมร บและเข าใช งานระบบ ได แก ป จจ ยด านผ สอน และ อ ทธ พลทางส งคม [ ] 3. ระเบ ยบว ธ ว จ ย ง า น ว จ ย น ใช กระบวนการว จ ยเช งค ณภาพม ว ตถ ประสงค เพ อศ กษาและพ ฒนากรอบแนวค ดในการ บร หารความเส ยงโครงการพ ฒนาส อ ICT เพ อการเร ยนร ว ทยาศาสตร ของน กเร ยนระด บม ธยมศ กษา ด งน น ระเบ ยบ ว ธ ว จ ยส าหร บกรณ ศ กษา (Single Case Study) จ งถ กน ามา ประย กต ใช เพ อให เก ดความเข าใจเช งล กต อบร บทงานว จ ย ซ งประกอบด วย 2 ข นตอนหล ก ได แก (1) การก าหนด กรอบแนวค ด (Conceptualization) เพ อระบ กรอบทฤษฎ (Theoretical Framework) ส าหร บการว เคราะห ความเส ยง ด าเน นการโดยการทบทวนทฤษฎ และงานว จ ยท เก ยวข อง และ (2) การก าหนดค าน ยามเช งปฏ บ ต การของความเส ยง (Operationalization) โดยท าการศ กษาข อม ลเช งล กจากการ ค ดเล อกกรณ ศ กษา (Case Selection) และการสอบทาน ความตรงเช งเน อหา (Content Validation) ด าเน นการเพ อ พ ฒนากรอบแนวค ด(Conceptual framework) 4. ผลการว จ ย 4.1 กรอบทฤษฎ (Theoretical Framewor
Related Search
Similar documents
View more...
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks