Manutenção e Suporte em Hardware - II

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Manutenção e Suporte em Hardware - II. Manutenção em Notebooks Professor: César Augusto cesarfreitas@gmail.com. Objetivos da disciplina. Mostrar as características técnicas de notebooks O Diagrama de funcionamento em blocos Os principais defeitos

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Manutenção e Suporte em Hardware - IIManutenção em NotebooksProfessor: César Augustocesarfreitas@gmail.comObjetivos da disciplinaMostrar as características técnicas de notebooksO Diagrama de funcionamento em blocosOs principais defeitos Procedimentos técnicos utilizados para manutenção corretiva e preventiva em equipamentos portáteisConhecimentos desejáveisSistemas operacionais e aplicativosMontagem e Configuração de computadores Desktops(Setup e periféricos)Nível de manutenção: básicoSubstituição de telas de LCDSubstituição de Teclado, HDs e Drives de DVDSubstituição de bateriasSubstituição de memóriasInstalação de sistemas operacionais e aplicativosUpgrade de memórias e de HDsNível de manutenção: intermediárioAbertura e pequenos reparos em fontes de alimentação;Baterias;Teclados;Drives de CD/DVD;Troca de conectores e fusíveis na placa-mãeNível de manutenção: AvançadoSubstituição de componentes SMDReparo em fontes de alimentação e de alta tensãoDiagnóstico e Manutenção eletrônica com uso de multímetroEstação de ar quenteTroca de conectores e fusíveis na placa-mãeUpgrade de memórias e de HDsConhecer para resolver...Assim como um médico precisa conhecer a fundo os órgãos do corpo humano para só depois realizar uma cirurgia...Conhecer para resolver...O técnico de TI precisa conhecer bem as partes e nomenclaturas de um notebook antes de se aventurar a desmontá-lo!Tipos de processadores mais comuns em notebooksCeleronCeleron MPentium MIntel I3, I5 e I7Pentium 4AMD Athlon 64Mobile AMD Athlon 64Características TécnicasHard Disks:HDs para notebooks são fisicamente menores que para DesktopsPossuem interface IDE ou SATA (I, II e III)RPM: de 4.200 a 5.400 O cliente costuma transferir a responsabilidade do backup apenas para o técnicoMuitas vezes pode-se entregar o HD para o cliente a fim de evitar possíveis problemasDeve-se cobrar para realizar um backup extraCaracterísticas TécnicasTamanhos e resolução de tela LCDO tamanho deve estar de acordo com sua necessidadeTelas Widescreens são mais largas horizontalmente. Usam a proporção 16x9, em vez da 4x3 do formato tradicionalTelas Widescreens são mais indicadas para vídeos.O tamanho da tela é expresso em polegadas (do inglês = inch) ( ‘’) 1” = 2,54 cmO tamanho pode variar de 9” a 17” (Distância da diagonal)A medida é feita em sua diagonalCaracterísticas TécnicasSistemas OperacionaisAlguns notebooks são projetados para operar com um sistema operacional específico.Importante saber qual SO na hora da compraCaracterísticas TécnicasDrives ÓticosDeve possuir pelo menos um leitor de DVD/Blu-Ray para ler e escrever dados em mídias óticasCaracterísticas TécnicasPortas de comunicaçãoUsadas para comunicação com periféricosImpressoras, câmeras digitais, MP3-players, mouses, rede Ethernet, etcFirewire (pouco utilizado)Wireless (essencial hoje em dia)Bluetooth (conectar com smartphones, outros notebooks e telefones celulares)Características TécnicasPortas de expansãoE-sata (externalSata) - permite conexão com HD externo de tecnologia SATATaxa de transferência máxima teórica 150 MB/sAo contrário do USB, não transmite energia, precisandoDe uma fonte externaCaracterísticas TécnicasPortas de expansãoMini-PCI – O mini PCI tipo de slot PCIminiaturizadoUsado em notebooks para a instalação da placa de driveCaracterísticas TécnicasPortas de expansãoPCMcia – Personal Computer MemoryCardInternationalUtilizada para conectar vários tipos de periféricos comoPlacas de rede e ModemsCaracterísticas TécnicasPCI ExpressConectar periféricos PCI express como placas WirelessModems e placas wireless também suportam esse formatoCaracterísticas TécnicasCartões SD (Secure Digital Card)Utilizado para descarregar o conteúdo dos cartões demáquinas digitais e outros periféricosCaracterísticas TécnicasSaídas de VídeoVGA – Sinais de vídeo analógicos para monitor externoHDMI – Sinal de vídeo digital para monitor externoCaracterísticas TécnicasSaídas de VídeoS-Video: Esta é uma porta de entrada/saída, para periféricos como TV / DVD / Câmera e equipamentos de alta resolução de vídeoCaracterísticas TécnicasConector PS2Dispositivo de entrada que permite a conexão de qualquer periférico que utilize esse padrão. (teclado/Mouse).Não é mais utilizado nos notebooks atuaisCaracterísticas TécnicasInterface Serial (RS-232)Hoje em dia é usada principalmente para acessar a interface de roteadoresCaracterísticas TécnicasPorta paralelaInterface do notebook com periféricos. Normalmente usados para impressoras antigas e scannersVem caindo em desusoCaracterísticas TécnicasInterface Infrared (infravermelho)Permite a comunicação sem fios com outros dispositivos (teclado mouse)Exige que haja visada entre com o dispositivo controladorCaracterísticas TécnicasInterface BluetoohPermite a comunicação sem fios com outros dispositivos (teclado, mouse, smartphone)Não exige que haja visada entre com o dispositivo controladorCaracterísticas TécnicasFenda de segurançaUsada para prender o notebook a um local fixo (mesa)Existem modelos de segredo e cadeadoMódulos ExternosDiagrama em BlocoCaracterísticas técnicasFonte de alimentação externaConverte a tensão alternada da rede elétrica em tensãocontínua e alimentará o NotebookO valor de tensão/corrente de saída depende do modeloCaracterísticas técnicasBateria de alimentaçãoAlimentará o notebook quando a fonte externanão estiver ligada a uma rede elétricaCaracterísticas técnicasBateria de alimentaçãoAs células internas podem ser substituídas para se resolver muitos problemasO número de células influi na autonomiada bateriaCaracterísticas técnicasProcessadorComponente eletrônico responsável em processar dados de entrada e armazenados na memória permanente do notebookCaracterísticas técnicasMemória RAMMemória de trabalho onde armazenamos programas, dados e informações enquanto o notebook estiver funcionando.Características técnicasChipset Ponte NorteComponente eletrônico responsável por gerenciar o acesso à memória RAMAlém de fazer a Interface entre o processador, o adaptador de vídeo e o chipset Ponte SulCaracterísticas técnicasControlador de Vídeo (GPU)Componente eletrônico responsável por gerenciar e processar informações de vídeo que serão mostradas na tela.Em muitos notebooks, este elemento vem integrado no chipset Ponte NorteCaracterísticas técnicasChipset Ponte SulComponente eletrônico responsável por gerenciar a comunicação entre periféricos do notebook (teclado, mouse, discos) e o processadorCaracterísticas técnicasChip Super I/O (Input / Output)Componente eletrônico responsável em receber e enviar dados aos periféricosexternosEm muitos notebooks, este componente é integrado ao Chipset Ponte SulCaracterísticas técnicasControlador de RedeComponente eletrônico responsável em gerenciar e processar dados que trafegam pela porta RJ-45Em muitos notebooks, este componente é integrado ao Chipset Ponte SulCaracterísticas técnicasTelas de LCD (Display de Cristal Líquido)Sua função é gerar as imagens coloridas que serão vistas pelo usuárioAs telas são feitas com várias camadas internasAs telas mais recentes usam LEDs como fonte de luzAs telas mais antigas usam lâmpadas como fonte de luzCaracterísticas técnicasTecladoSua função é enviar para processamento do notebook os caracteres como letras, números e sinaisCaracterísticas técnicasTouchpad e Track PointServir de periférico para apontamento de cursor e selecionar opções através das teclas de confirmações lateraisSoluções para Backups de HDsConversor IDE para SataConversor IDE/SATA/USBAnálise de defeitos funcionaisAnálise por sintomas de defeitosAnálise por programas de diagnósticoAnálise por placas de diagnósticos e por instrumentos eletrônicosSoluções viáveis para problemas (softwares)Programas de limpeza de registro do Windows e eliminação de arquivos inúteis e nocivos ao compuadorProgramas Anti-VírusSistemas operacionais e AplicativosProgramas de verificação e instalação de drivers de periféricosManutenção Preventiva de NotebooksCuidados de uso e manutenção de Telas de LCDsCuidados de uso e manutenção de TecladosCuidados de uso e Manutenção de mousesCuidados de uso e Manutenção de HDsCuidados de uso e Manutenção de Unidades Óticas de CD/DVDCuidados de uso e manutenção de fontes de alimentação e BateriasPrincipais Defeitos e Soluções PossíveisNotebook não liga Notebook liga mas não dá sinal de vídeo nem carrega o sistema operacionalNotebook liga, aparece imagem mas não carrega o sistema operacionalNotebook carrega o S.O., mas não gera vídeo na tela de LCD, só no monitor externoNotebook reseta ou trava após algum tempo ligado e funcionandoNotebook não encontra rede wireless ou outro periféricoNotebook não carrega o S.O. e apresenta erro no HD ou de memóriaTrabalho em Grupo (2 componentes)Apresentar trabalho sobreNotebookNetbookSmartphoneTabletUltrabookTegnologia 4G(Marcas, Preços, Características e Manutenção)Apresentação:Slide, Vídeos e Escrito (até 10 páginas)Dicas para desmontar notebookQuando for desmontar, guardar os parafusos para não misturar com de outros tamanhosPode-se usar um porta-objetos(bijuterias) para separar os tiposSó desmonte um notebook de um cliente quando tiver SEGURANÇA no procedimento, pois são peças de plástico muito sensíveis!Use sempre um checklist!Informação é a solução!Ninguém sabe tudo!Busque sempre a troca de informações! (fóruns, facebook, whatsapp!)A informática é a área que sofre atualizações mais rapidamente!
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